2017年是省快遞協會第三屆理事會成立的第一年,是供給側結構性改革的深化之年,也是喜迎黨的十九大召開之年。協會將牢固樹立和貫徹落實“創新、協調、綠色、開放、共享”五大發展理念,圍繞政府部門的工作要求,聚焦行業發展的難點熱點,傾聽企業反映的合理訴求。堅持服務民生,提升發展質效,破解發展難題,增強發展動力,積極推動全省快遞行業從規模速度型的粗放發展模式向質量效益型的集約發展模式的轉變,不斷滿足廣大人民群眾日益增長的快遞服務需求,為高水平全面建設小康社會和“強富美高”新江蘇建設作出應有貢獻。
一、 聚焦行業發展,積極營造良好環境。
全省快遞業已連續多年保持快速增長,同時行業在發展中也面臨諸多困難。破解難題,疏通渠道,消除瓶頸,營造良好的發展環境,已成為行業能否保持健康發展的重要課題。為此,協會將著力做好以下三方面工作:
1、積極推進快遞進校園。開展快遞進校園專題調研,研究規范校園快件收投的模式、條件與要求,爭取與省高校后勤協會聯合出臺《關于推進快遞進校園工作的意見》,為全面實現我省高?旒幏妒胀秳撛鞐l件。
2、積極推進快遞服務三農。加強與省農業協會、電子商務協會的溝通聯系,適時舉辦重點涉農電商企業與主要快遞企業業務洽談會,為快遞+特色農產品“一市一品”項目的建設創造條件。
3、積極推進“快遞入區”工程。協調省房地產業協會開展兩協會《關于在居民小區建設快遞服務中心的指導意見》實施情況調研,積極推廣先進地區工作經驗。
二、圍繞服務安全,引導行業規范自律。
1、組織開展行業評優活動。研究制定全省快遞行業評優辦法,從業務發展、服務時限、服務滿意度、用戶申訴率、經營規范化等多緯度對主要品牌快遞企業進行評選表彰,塑造典型,弘揚正氣,鼓勵企業持續提升服務,推進全行業提質增效。
2、組織開展達標網點評估工作。研究制定全省快遞營業網點標準化評估辦法,組織各市快遞協會實施達標評估和授牌工作,用2至3年的時間力爭推動全省城區自營網點100%實現標準化。
3、組織開展安檢機操作培訓。根據郵政管理部門要求,研究制定全省快遞行業安檢機操作人員上崗培訓方案,確定實操場地和培訓師資,分批組織實施全省培訓,為全面落實“過機安檢”制度創造條件。
三、整合行業資源,充分發揮橋梁紐帶作用。
1、加強調查研究工作。建立調查研究制度,針對行業發展與服務熱點問題,定期赴會員單位開展調研,向政府部門和新聞媒體反映行業訴求。在業務旺季、重大活動期間赴企業分撥中心、營業網點了解情況、開展慰問。
2、共享行業發展資源。整合會員單位在設備購置、物料供應、車輛保險、人才服務等方面的資源,實現全行業共享供應商優惠政策,促進全省行業運行的降本增效。
3、探索信用管理機制。研究制定全省快遞行業信用黑名單庫建設方案,從違規交寄、惡意欺詐、從業不良記錄等多維度,從郵政管理部門、快遞企業等多渠道,搜集匯總快遞行業用戶及從業人員失信信息,提供會員企業內部參考使用。
4、推廣新技術新設備。推廣先進企業在新技術、新裝備應用方面的經驗,努力提升行業發展的現代化水平。組織新能源汽車團購會,為車企和快遞企業搭建合作平臺,加快新能源汽車在快遞行業的應用。
四、 抓緊自身建設,努力提高協會凝聚力。
1、加強協會規章制度建設。建立健全協會工作、會員、財務、公文、公章、調研、安保等各項內部管理制度,加強協會文件登記、會議記錄、檔案管理等基礎工作,規范協會日常運行管理。
2、開展協會交流學習活動。定期召開理事會會議,現場考察郵政院校建設、先進處理場所、新裝備生產基地及上下游發展新貌。加強與外省快遞協會的交流,組織會員赴外省考察學習跨境電商快遞和冷鏈快遞的發展,組織會員參加各類高層次會展與論壇。
3、做好協會會員發展工作。實現主要快遞品牌江蘇公司全部入會,大力發展快件箱、手持終端、處理設備、安檢設備、新能源車等生產企業入會,積極鼓勵快遞相關院校、科研、金融等機構入會,不斷增加協會凝聚力和影響力。
4、強化協會宣傳載體建設。建設協會微信公眾號,即時發布行業信息,及時回應行業熱點,積極引導社會輿論。建立行業通訊員隊伍,提升協會會刊、官網的采編質量,加強對會員企業、新業態、新技術的深度報道,積極宣傳行業發展新成就,為快遞業健康發展營造良好的輿論環境。