高正忠師傅是南京飛天站的一名配送員,16年3月加入了京東大家庭。雖然時間不長,但是在工作中,高師傅特別認真賣力,從一開始的菜鳥新手到現在的練師傅,他在京東這條路上越走越遠,越走越順。 春節前半個月,高師傅在送貨途中被突然掉頭的貨車撞倒,頭部和腿部都受了一定程度的傷。在被送去醫院前,高師傅還不忘打電話給站長處理暫時無法送出去的貨物。在醫院處理完傷口,還打電話告知客戶自己的情況,請客戶耐心等待其他配送員。在養傷期間,高師傅仍然心系站點運營情況,對于客戶的來電咨詢,仍然給予最細心周到的解答。 年貨節貨量激增,為了將年貨盡快送到客戶手中,站點兄弟們起早貪黑。高師傅得知站點運營壓力較大時,在確保傷情穩定的情況下,主動要求回到站點送貨,和兄弟們并肩作戰。他說腿腳不方便我就慢慢送,能幫兄弟們分擔一點是一點。
考慮到外地兄弟路途遙遠,平時與家人團聚的機會不多。作為南京本地人的他義無反顧的主動要求春節留下來值班,讓外地兄弟能回老家過年。值班期間,在大家闔家歡樂的笑聲中,高師傅戴上帽子,遮住頭上未拆的紗布,每天微笑著把貨物送到客戶手中。高師傅說加入京東讓他感受到了這個大家庭的溫暖和幸福感,他要把這份溫暖和幸福傳遞給京東的每一位客戶。這就是京東的配送員,一名普通的配送兄弟。